Permohonan adalah dipelawa daripada Warganegara Malaysia yang berkelayakan dan berumur tidak kurang dari 18 tahun pada tarikh tutup iklan ditawarkan untuk memohon jawatan kosong di Lembaga Pembiayaan Perumahan Sektor Awam (LPPSA)
Positions:
1. HEAD OF SECTION, CUSTOMER EXPERIENCE
Job Description:
We are looking for an experienced and innovative Head of Section for Customer Experience to lead our customer-centric initiatives, with a primary focus on enhancing the customer journey, improving customer UI/UX, optimizing digital platforms, developing and executing a unified customer communication plan, managing complaints monitoring and solution, monitoring the voice of customer, driving awareness campaigns, conducting and analyzing customer satisfaction survey and overseeing mobile apps experiences. In this role, you will play a crucial role in ensuring our customers receive an exceptional service and remain highly satisfied.
Tarikh Tutu Permohonan: 17 November 2023
*Sila baca syarat kelayakan dan maklumat lain sebelum memohon melalui link di bawah
*Sila baca syarat kelayakan dan maklumat lain sebelum memohon melalui link di bawah
Company Overview
Lembaga Pembiayaan Perumahan Sektor Awam (LPPSA) merupakan badan berkanun yang bertanggungjawab menguruskan kemudahan pembiayaan perumahan sektor awam.
Penubuhan LPPSA yang sebelum ini dikenali sebagai Bahagian Pinjaman Perumahan (BPP), Kementerian Kewangan Malaysia telah berkuat kuasa sepenuhnya pada 1 Januari 2016.